Conditions d'Utilisation

• Votre confiance est de la plus haute importance pour nous. Nous sommes parfaitement conscients de l'importance de la sécurité des informations des utilisateurs et nous adopterons, conformément aux exigences des lois et règlements, des mesures de protection pour garantir la sécurité et la contrôlabilité de vos informations utilisateur. Compte tenu de cela, IPcook (exploité par HoosTag CO., Limited, ci-après dénommé "nous") a élaboré ces "Conditions de Service" (ci-après dénommées les "Conditions et Politique") et souhaite vous rappeler :

  IPcook est exploité de manière indépendante par HoosTag CO., Limited. HoosTag CO., Limited est une entité légale, constituée à Hong Kong, numéro d'enregistrement 76639471, adresse UNIT 98 OF FACTORY A 1/F UNION HING YIP INDUSTRIAL BUILDING NO.20 HING YIP ST KWUN TONG, KL, HONG KONG.

  Avant d'utiliser les différents services du site web IPcook, veuillez impérativement lire attentivement et comprendre pleinement ces "Conditions de Service et Politique de Confidentialité". Ce n'est qu'après avoir confirmé une compréhension et un consentement complets que vous devez utiliser les produits et services concernés.

  Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong, sans donner effet à aucune disposition ou règle de conflit de lois qui entraînerait l'application des lois de toute juridiction autre que Hong Kong. Dès que vous commencez à utiliser les services d'agence global d'IPcook, vous serez réputé avoir accepté et reconnu le contenu de ces conditions et politique.

• 1. Acceptation des Conditions

  1. 1.1 Accord Contraignant

     En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant tout service ("Services") fourni par IPcook, y compris mais sans s'y limiter les réseaux proxy, les API, les outils de tableau de bord et les logiciels associés, vous ("Utilisateur" ou "Vous") reconnaissez et acceptez d'avoir lu, compris et accepté l'intégralité de ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction et posséder la capacité légale de conclure cet accord. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité légale, vous déclarez et garantissez en outre que vous avez pleine autorité pour lier cette entité à ces Conditions.

  2. 1.2 Modifications & Mises à Jour

     IPcook se réserve le droit de modifier, amender ou mettre à jour ces Conditions à tout moment, à sa seule discrétion. Les changements substantiels seront communiqués par des moyens raisonnables, qui peuvent inclure des notifications par e-mail, des alertes sur le tableau de bord ou des annonces sur notre site web. Votre utilisation continue des Services suite à de telles modifications constitue votre acceptation inconditionnelle des Conditions révisées.

  3. 1.3 Accord Électronique

     Votre action affirmative d'utiliser les Services, y compris mais sans s'y limiter le clic sur "J'accepte" lors du processus d'inscription, de l'intégration d'API ou de la confirmation de paiement, constituera une acceptation électronique valide de ces Conditions. Une telle acceptation a le même poids légal qu'une signature manuscrite et crée un accord contractuel contraignant entre vous et IPcook.

  4. 1.4 Juridictions Interdites

     Les Services ne sont pas disponibles dans les juridictions où les services proxy sont interdits ou restreints par les lois ou règlements applicables. Vous assumez l'entière responsabilité de vous assurer que votre accès et votre utilisation des Services d'IPcook sont conformes à toutes les exigences légales locales de votre juridiction.

  5. 1.5 Accès & Résiliation

     IPcook se réserve expressément le droit, à sa seule discrétion, de refuser, restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis si vous violez ces Conditions. Bien que vous puissiez cesser d'utiliser les Services à tout moment, veuillez noter que tous les frais payés ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire expressément prévue dans ces Conditions ou exigée par la loi applicable.
     
     Cette section établit la relation contractuelle fondamentale entre vous et IPcook et énonce les conditions de base régissant votre utilisation de nos Services. Votre accès et votre utilisation des Services sont expressément conditionnés par votre acceptation et votre conformité à l'intégralité de ces Conditions.

• 2. Description du Service

  1. 2.1 Aperçu des Services

     IPcook propose des solutions complètes de proxy et de mise en réseau conçues pour offrir des capacités améliorées de confidentialité, de sécurité et d'accès aux données. Nos services incluent des proxies résidentiels et de centre de données avec des adresses IP de haute qualité provenant de localisations mondiales pour répondre à divers cas d'utilisation. Nous fournissons des outils d'intégration d'API conviviaux pour les développeurs pour une gestion et une automatisation simplifiées des proxies, ainsi qu'un tableau de bord utilisateur intuitif pour surveiller l'utilisation, gérer les abonnements et configurer les paramètres proxy. De plus, nos services de géolocalisation permettent un routage IP ciblé pour accéder à un contenu spécifique à une région tout en garantissant la conformité avec les règlements applicables.

  2. 2.2 Limitations du Service

     Tous les services sont soumis à notre politique d'utilisation équitable, ce qui peut entraîner une limitation de débit ou une suspension de compte en cas de consommation excessive de bande passante ou d'abus automatisé. Certaines fonctionnalités peuvent dépendre de fournisseurs tiers, tels que les processeurs de paiement, qui fonctionnent selon leurs propres conditions générales. Veuillez noter que nos IP proxy peuvent tourner périodiquement dans le cadre de notre pool d'IP dynamiques, tandis que les IP dédiées sont proposées sous des conditions générales distinctes.

  3. 2.3 Mises à jour et interruptions

     IPcook se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre les services avec préavis, sauf dans les situations d'urgence où une action immédiate peut être nécessaire. Les abonnés payants seront informés de tout changement significatif pouvant affecter la fonctionnalité du service ou sa structure tarifaire. Nous nous engageons à maintenir une communication transparente concernant toute modification de service pouvant impacter nos utilisateurs.

• 3. Obligations de l'Utilisateur & Activités Interdites

  1. 3.1 Obligations générales

     En utilisant les Services d'IPcook, vous acceptez expressément de remplir plusieurs responsabilités importantes. Vous devez vous assurer que toutes les informations d'inscription fournies sont exactes, complètes et maintenues à jour tout au long de votre utilisation de nos Services. Maintenir une stricte confidentialité de vos identifiants de compte est obligatoire, car vous assumez l'entière responsabilité de toutes les activités menées sous votre compte. Le respect de toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables est requis en tout temps. Si vous prenez connaissance de tout accès non autorisé ou utilisation de votre compte, vous êtes tenu d'en informer immédiatement l'équipe de support d'IPcook.

  2. 3.2 Activités strictement interdites

     IPcook maintient une politique de tolérance zéro concernant l'utilisation abusive de nos Services. En aucun cas vous ne pouvez vous engager dans des activités illégales, y compris mais sans s'y limiter, le piratage, la fraude, les opérations de phishing, le spam ou la distribution de logiciels malveillants. Les Services ne doivent pas être utilisés pour violer les protections du droit d'auteur, contourner les paywalls, extraire du contenu protégé ou autrement enfreindre les droits de propriété intellectuelle. Toute forme d'abus de réseau, telle que des requêtes automatisées excessives, des attaques DDoS ou des activités susceptibles de perturber notre infrastructure, est strictement interdite. Les pratiques trompeuses, y compris l'usurpation d'identité, la falsification d'identité ou le contournement des mesures de sécurité, sont interdites. La revente commerciale ou la redistribution de nos Services nécessite une autorisation écrite explicite d'IPcook. La distribution de matériel illégal, obscène ou nuisible via nos Services est absolument interdite, de même que toute activité liée au matériel d'abus sexuel sur enfants (CSAM).

  3. 3.3 Surveillance de la conformité et application

     IPcook maintient des systèmes de surveillance actifs pour détecter les violations de ces conditions. Nous nous réservons le droit sans équivoque de suspendre ou de résilier immédiatement les comptes en violation sans préavis. Dans les cas impliquant des activités illégales, nous coopérerons pleinement avec les agences d'application de la loi et les enquêtes judiciaires, ce qui peut inclure la fourniture de journaux de service comme preuve. Veuillez noter que les comptes résiliés pour violation ne seront pas éligibles à tout remboursement des soldes d'abonnement restants.

  4. 3.4 Politique d'utilisation éthique

     Nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils maintiennent des normes éthiques élevées lors de l'utilisation de nos Services. Cela inclut le respect des directives robots.txt et des conditions générales des sites web sur toutes les plateformes que vous accédez via nos Services. Lorsque vous effectuez des activités de web scraping, vous devez mettre en œuvre des taux de requêtes raisonnables pour éviter de surcharger les serveurs cibles. Toutes les demandes de désinscription et les préférences de confidentialité doivent être honorées sans exception. Une attention particulière doit être portée pour éviter de cibler des systèmes ou des individus vulnérables, de quelque manière que ce soit.

  5. 3.5 Conséquences des violations

     Les violations de ces conditions entraîneront des conséquences graves, pouvant inclure une résiliation immédiate du service sans avertissement. Dans les cas les plus graves, un bannissement permanent de tous les services d'IPcook peut être appliqué, ainsi que la perte de tout solde d'abonnement restant. Le cas échéant, IPcook se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires contre les contrevenants. Il est important de comprendre que les exemples fournis ici ne sont pas exhaustifs, et IPcook conserve la discrétion exclusive de déterminer ce qui constitue une utilisation inappropriée de nos Services.

• 4. Compte & Paiements

  1. 4.1 Inscription au compte

     Pour créer et maintenir un compte avec IPcook, vous devez remplir l'âge minimum requis de 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction. Toutes les informations d'inscription fournies doivent être complètes, exactes et maintenues à jour tout au long de votre utilisation de nos services. Vous assumez l'entière responsabilité de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités menées sous votre compte. IPcook se réserve le droit de demander des documents de vérification d'identité pour les comptes présentant des modèles d'utilisation à haut volume ou d'activité suspecte, dans le cadre de nos mesures de sécurité et de prévention de la fraude.

  2. 4.2 Plans d'abonnement

     Nos prix de service sont affichés de manière transparente sur le site web d'IPcook, tous les montants indiqués étant hors taxes et frais applicables, sauf indication contraire. Les plans d'abonnement se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (mensuel ou annuel) sauf annulation effectuée correctement via votre tableau de bord de compte. Veuillez noter que tous les services sont soumis à des limites d'utilisation équitable qui varient selon le niveau d'abonnement que vous avez sélectionné, conçues pour garantir un accès équitable à tous les utilisateurs.

  3. 4.3 Conditions de paiement

     IPcook accepte divers modes de paiement incluant les principales cartes de crédit, Google Pay et certaines cryptomonnaies pour votre commodité. En soumettant vos informations de paiement, vous nous autorisez expressément à traiter des charges récurrentes conformément à votre cycle de facturation sélectionné. Des factures électroniques documentant toutes les transactions seront mises à disposition via votre tableau de bord de compte. Une suspension immédiate du service peut survenir en cas de paiements refusés ou échoués, la réactivation étant conditionnée au traitement réussi du paiement.

  4. 4.4 Politique de Remboursement

     Tous les paiements effectués à IPcook sont généralement non remboursables, sauf interdiction par les lois applicables sur la protection des consommateurs. Dans des circonstances limitées, les demandes de remboursement soumises dans les trois jours suivant l'achat peuvent être examinées pour des situations impliquant des problèmes techniques empêchant fondamentalement l'utilisation du service, des charges dupliquées ou erronées, ou une représentation matériellement inexacte de nos services. Ces exceptions sont évaluées au cas par cas à notre discrétion.

  5. 4.5 Résiliation de Compte

     Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via l'interface du tableau de bord, l'accès au service se poursuivant jusqu'à la fin de votre période de facturation payée en cours. IPcook se réserve le droit de résilier les comptes pour violation de ces Conditions, pour impayés, pour activités suspectes ou frauduleuses, ou lorsque requis par des obligations légales ou réglementaires. La résiliation de compte par IPcook entraîne généralement l'arrêt immédiat du service sans remboursement.

  6. 4.6 Modifications de Prix

     En cas d'ajustements des prix d'abonnement, IPcook informera les utilisateurs au moins 30 jours à l'avance par e-mail et notifications sur le tableau de bord. Les abonnés existants auront la possibilité de continuer le service au nouveau tarif, de passer à un plan inférieur ou d'annuler leur abonnement avant que le changement de prix ne prenne effet. Cette période de préavis permet aux utilisateurs d'avoir suffisamment de temps pour évaluer leur utilisation continue de nos services.

  7. 4.7 Crédits et Promotions

     Les offres spéciales et crédits promotionnels sont soumis aux conditions générales spécifiques énoncées au moment de l'offre. Veuillez noter que tout crédit de compte émis n'est pas transférable entre utilisateurs et expirera immédiatement à la fermeture du compte. IPcook se réserve le droit de révoquer les avantages ou crédits promotionnels dans les cas où nous déterminons que l'offre est mal utilisée ou abusée, à notre seule discrétion.

• 5. Limitation de Responsabilité

  1. 5.1 Étendue de la Responsabilité

     IPcook fournit ses services tels quels et selon leur disponibilité, sans garantie d'aucune sorte. Dans la plus large mesure permise par la loi applicable, nous déclinons expressément toute garantie concernant la continuité du service, l'exactitude des performances ou la sécurité complète de nos systèmes. Les utilisateurs reconnaissent et conviennent qu'IPcook n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les actions ou les politiques des sites web, réseaux ou services tiers pouvant être consultés via nos solutions proxy. En aucun cas IPcook ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes financières telles que les bénéfices ou revenus perdus, les dommages opérationnels incluant l'interruption d'activité, la perte ou corruption de données, ou les préjudices immatériels tels que les atteintes à la réputation.

  2. 5.2 Plafond Maximum de Responsabilité

     Dans la limite maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité globale envers tout utilisateur, que ce soit en matière contractuelle, délictuelle ou autre, sera strictement limitée. Pour les clients payants, notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais effectivement payés à IPcook au cours des trois (3) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation. Les utilisateurs accédant à nos services via des formules gratuites, périodes d'essai ou autres offres non payantes reconnaissent et conviennent expressément qu'IPcook n'aura aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour tout dommage, perte ou réclamation découlant de ou lié à leur utilisation des Services.

  3. 5.3 Exceptions aux Limitations

     Nonobstant les limitations ci-dessus, certaines juridictions légales peuvent ne pas permettre l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour certains types de dommages. En conséquence, ces limitations ne s'appliqueront pas dans les cas impliquant : (i) une négligence grave ou une inconduite délibérée de la part d'IPcook ; (ii) une blessure corporelle ou un décès directement causé par nos services ; ou (iii) lorsque cela est interdit par une législation impérative de protection des consommateurs telle que celle existant dans l'Union européenne ou le Royaume-Uni. Ces exceptions seront interprétées de manière restrictive et uniquement dans la mesure requise par la loi applicable.

  4. 5.4 Responsabilité de l'Utilisateur

     En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez expressément que cette utilisation se fait à vos seuls risques et discrétion. Vous acceptez de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données critiques, y compris en conservant des copies de sauvegarde à jour indépendamment de nos services. En outre, vous vous engagez à indemniser intégralement IPcook et à le dégager de toute responsabilité pour toute réclamation, dommage ou responsabilité découlant de votre mauvaise utilisation de nos services en violation de ces Conditions.

  5. 5.5 Force Majeure

     IPcook ne sera pas considéré en violation de ces Conditions ou responsable de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable. Ces événements de force majeure incluent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions ou restrictions gouvernementales, les pannes de fournisseurs d'accès à Internet et les cyberattaques ciblant notre infrastructure survenant malgré la mise en œuvre de mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie. Dans de tels événements, nos obligations seront suspendues pour la durée de la circonstance de force majeure.

• 6. Droit Applicable & Règlement des Litiges

  1. 6.1 Droit applicable

     Ces Conditions d'utilisation et tout litige relatif aux services d'IPcook seront exclusivement régis et interprétés conformément aux lois de [Juridiction, par exemple, la Région administrative spéciale de Hong Kong]. Cette clause de droit applicable s'applique quels que soient les principes de conflit de lois qui pourraient autrement exiger l'application des lois d'une autre juridiction.

  2. 6.2 Arbitrage obligatoire

     Tous les litiges, réclamations ou controverses découlant de ces Conditions seront finalement résolus par un arbitrage contraignant administré par [Institution d'arbitrage, par exemple, HKIAC] conformément à ses règles en vigueur. En acceptant ces Conditions, les deux parties renoncent expressément à leur droit de poursuivre les litiges par le biais d'actions collectives, d'actions de groupe ou de procédures représentatives, s'engageant plutôt à résoudre toutes les questions par un arbitrage individuel. La procédure d'arbitrage se déroulera en anglais avec [Ville, par exemple, Hong Kong] comme siège juridique de l'arbitrage.

  3. 6.3 Exceptions à l'arbitrage

     Nonobstant l'exigence d'arbitrage, chaque partie conserve le droit de demander une injonction en justice lorsque cela est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent, en particulier dans les cas impliquant une utilisation non autorisée du service ou des violations de propriété intellectuelle. De plus, les litiges qui relèvent de la compétence des tribunaux de petites créances peuvent être directement portés devant ces tribunaux sans passer d'abord par l'arbitrage.

  4. 6.4 Négociation et médiation

     Avant d'engager une procédure d'arbitrage formelle, les parties conviennent de faire des efforts de bonne foi pour résoudre les litiges à l'amiable. Ce processus exige que la partie plaignante fournisse un préavis écrit détaillant la nature du litige, suivi d'une période de négociation d'au moins 30 jours. Si les négociations ne parviennent pas à résoudre le problème, les parties tenteront alors une médiation avec un médiateur neutre convenu mutuellement, les coûts de la médiation étant partagés à parts égales entre les deux parties.

  5. 6.5 Délai de prescription des réclamations

     Toutes les réclamations relatives à ces Conditions ou aux services d'IPcook doivent être formellement présentées dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle la réclamation ou la cause d'action est née. Le fait de ne pas engager de procédure dans ce délai d'un an entraînera la perte définitive du droit de poursuivre de telles réclamations.

  6. 6.6 Conformité aux lois locales

     Si une partie de cette disposition relative au règlement des litiges est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Il est important de noter que pour les utilisateurs résidant dans des juridictions disposant de lois de protection des consommateurs obligatoires (telles que l'Union européenne, le Royaume-Uni ou l'Australie), rien dans cette section ne restreindra ou n'éliminera les droits légaux d'intenter une action devant les tribunaux locaux lorsque ces droits ne peuvent être contractuellement renoncés.