Informativa sulla Privacy

• Informazioni che Raccogliamo

  In IPcook, raccogliamo e trattiamo vari tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi proxy. Ciò include:

  Informazioni Personali che Fornisci

  Quando ti registri per un account o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:

  1. Informazioni sull'Account: come il tuo indirizzo email, nome utente e password quando crei un account.

  2. Informazioni di Fatturazione: inclusi i dettagli di pagamento (ad es., informazioni della carta di credito elaborate in modo sicuro da processori di pagamento di terze parti) quando acquisti un abbonamento.

  3. Dati di Comunicazione: come il tuo nome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione che fornisci quando contatti il nostro team di supporto o invii richieste.

  Informazioni Raccolte Automaticamente

  Quando accedi ai nostri servizi, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui:

  1. Dati di Utilizzo: come il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo (ad es., tipo di browser, sistema operativo) e timestamp delle tue connessioni.

  2. Cookie e Tecnologie di Tracciamento: per migliorare la tua esperienza, autenticare le sessioni e analizzare le prestazioni del servizio. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

  Informazioni da Terze Parti

  Potremmo ricevere informazioni limitate da servizi di terze parti, come:

  1. Processori di Pagamento: inclusi indirizzo di fatturazione e dettagli della transazione, per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro.

  2. Servizi di Verifica dell'Identità: se applicabile, per conformarci a requisiti legali o normativi.

  3. Provider di Single Sign-On (SSO): come Google, per facilitare l'autenticazione dell'account.

  Utilizziamo queste informazioni per gestire, mantenere e migliorare i nostri servizi, nonché per conformarci alle leggi applicabili. Per maggiori dettagli su come gestiamo i tuoi dati, consulta le sezioni pertinenti di questa Informativa sulla Privacy.

• Utilizzo delle Informazioni

  IPcook utilizza le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

  1. Fornitura e Manutenzione del Servizio: Per fornire, gestire e mantenere i nostri servizi proxy

  2. Gestione dell'Account: Per autenticare gli utenti, elaborare le credenziali dell'account e garantire la sicurezza dell'account

  3. Supporto Clienti: Per rispondere alle richieste, risolvere problemi e fornire assistenza tecnica

  4. Miglioramento del Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo, ottimizzare le prestazioni e migliorare le funzionalità del servizio

  5. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per monitorare e affrontare problemi tecnici, minacce alla sicurezza e attività fraudolente

  6. Comunicazione: Per informare gli utenti sugli aggiornamenti del servizio, le modifiche alle politiche o gli annunci importanti

  7. Marketing: Per informare gli utenti su nuovi prodotti, servizi o offerte promozionali (ove consentito dalla legge)

  8. Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi contrattuali e conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili

• Trasferimento delle Informazioni

  Essendo un servizio con sede a Hong Kong e operazioni globali, le informazioni degli utenti possono essere trasferite e elaborate in giurisdizioni al di fuori del paese di residenza. Implementiamo garanzie appropriate per assicurare che tali trasferimenti rispettino le leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusi:

  1. Utilizzo di clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento approvati
  2. Applicazione di accordi di riservatezza rigorosi con processori di terze parti
  3. Mantenimento di misure di sicurezza robuste per i trasferimenti transfrontalieri di dati

• Divulgazione delle Informazioni

  IPcook può condividere informazioni personali in queste circostanze limitate:

  1. Fornitori di Servizi: Con terze parti fidate che assistono nella fornitura del servizio (es. processori di pagamento, fornitori di infrastrutture) sotto rigorosi accordi di riservatezza

  2. Requisiti Legali: Quando necessario per conformarsi a obblighi legali, richieste normative o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti

  3. Transazioni Commerciali: In relazione a fusioni, acquisizioni o altri eventi di ristrutturazione aziendale

  4. Con il Consenso dell'Utente: Per scopi specifici dove è stato ottenuto un permesso esplicito

  Non vendiamo i dati degli utenti a terze parti. Qualsiasi dato aggregato o anonimizzato condiviso per scopi analitici non può ragionevolmente identificare singoli utenti.

• Sicurezza delle Informazioni

  Sebbene implementiamo misure di sicurezza standard del settore, inclusi crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come sicuro al 100%. Gli utenti sono incoraggiati a prendere precauzioni appropriate quando utilizzano i nostri servizi.

• Cookie e Caching

  IPcook utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente e i nostri servizi. Questa sezione descrive le nostre pratiche riguardo a queste tecnologie.

• Raccolta dei Cookie

  Quando accedi al nostro sito web o servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tramite cookie, web beacon e tecnologie simili. Questo include informazioni sul dispositivo e browser (come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), dati di utilizzo (incluse pagine visitate e tempo trascorso sui nostri servizi) e informazioni di rete.

• Finalità d'Uso

  Utilizziamo queste tecnologie per diverse legittime finalità commerciali:

  1. Operazioni Essenziali: Per abilitare funzionalità di base, mantenere sessioni sicure e prevenire attività fraudolente.

  2. Miglioramento del Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo, ottimizzare le prestazioni e comprendere la demografia degli utenti.

  3. Esperienza Utente: Per ricordare le preferenze, personalizzare i contenuti e facilitare la navigazione.

• Gestione dei Cookie

  Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser, inclusa la possibilità di accettare o rifiutare i cookie, ricevere notifiche quando i cookie sono impostati o eliminare i cookie esistenti. Si prega di notare che disabilitare i cookie può compromettere la funzionalità del sito web e l'esperienza utente.

• Categorie di Cookie

  Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  1. Cookie Strettamente Necessari: Essenziali per le operazioni di base del sito web e le funzionalità di sicurezza. Non possono essere disabilitati senza influenzare la funzionalità del servizio.

  2. Cookie di Prestazione: Utilizzati per raccogliere statistiche di utilizzo anonime e migliorare i nostri servizi.

  3. Cookie di Funzionalità: Impiegati per ricordare le preferenze degli utenti e personalizzare l'esperienza di navigazione.

• Tecnologie di Terze Parti

  Alcuni servizi di terze parti possono impostare i propri cookie per analisi, efficacia pubblicitaria (ove applicabile) e integrazione con i social media. Queste parti operano secondo le proprie politiche sulla privacy riguardanti la raccolta e l'uso dei dati.

• Protezione dei Minori

  I servizi di IPcook sono progettati per e diretti a utenti adulti. Non raccogliamo, sollecitiamo o manteniamo consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore ai 13 anni.

  Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali da un bambino sotto i 13 anni senza il consenso verificato dei genitori, prenderemo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi. I genitori o i tutori che ritengono che il loro figlio possa aver fornito informazioni personali a noi senza il loro consenso sono incoraggiati a contattare il nostro Team a [[email protected]].

  Raccomandiamo vivamente che genitori e tutori supervisionino le attività online dei loro figli e considerino l'uso di strumenti di controllo parentale per aiutare a mantenere un ambiente online sicuro. Utilizzando i nostri servizi, gli utenti confermano di avere almeno 13 anni o più, o di aver ottenuto il consenso appropriato dei genitori/tutori dove richiesto dalla legge applicabile.

• Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

  IPcook si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, offerte di servizi o requisiti legali. Quando apportiamo aggiornamenti a questa politica, faremo quanto segue:

  1. Pubblicare la Politica sulla privacy rivista sul nostro sito web con una data di efficacia aggiornata
  2. Fornire un avviso evidente di cambiamenti significativi tramite l'interfaccia del nostro servizio o via email agli utenti registrati
  3. Indicare la natura dei cambiamenti sostanziali quando richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili

  Incoraggiamo tutti gli utenti a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informati su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni. Il vostro continuo utilizzo dei nostri servizi successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche alla politica costituisce accettazione dei termini aggiornati.

  La data di efficacia in cima a questa Informativa sulla privacy indica quando sono state apportate le ultime revisioni. I cambiamenti sostanziali alle nostre pratiche di gestione dei dati non saranno applicati retroattivamente alle informazioni personali precedentemente raccolte senza ottenere il vostro consenso, ove richiesto dalla legge.

  Per cambiamenti significativi che potrebbero influire sui vostri diritti o su come trattiamo i vostri dati, forniremo notifiche aggiuntive attraverso canali appropriati prima che le modifiche entrino in vigore.

• Contattaci

  Se avete domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche di protezione dei dati, non esitate a contattare il nostro Team per la protezione dei dati utilizzando le seguenti informazioni:

  1. Email: [email protected]

  2. Indirizzo postale: [Indirizzo della Vostra Azienda]

  3. Attenzione: Responsabile della protezione dei dati

  Prendiamo seriamente tutte le preoccupazioni relative alla privacy e risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo, generalmente entro 3 giorni lavorativi. Quando ci contattate per questioni sulla privacy, vi preghiamo di includere dettagli rilevanti per aiutarci a gestire efficacemente la vostra richiesta, come ad esempio:

  1. La natura della vostra richiesta
  2. Eventuali servizi specifici coinvolti
  3. Le vostre informazioni di contatto

  Per i residenti di alcune giurisdizioni, potreste avere diritti aggiuntivi riguardo a come trattiamo i vostri dati personali. Vi preghiamo di indicare nella vostra comunicazione se state presentando una richiesta in base a specifiche normative sulla protezione dei dati (ad esempio, GDPR, CCPA).