Условия обслуживания

• Ваше доверие чрезвычайно важно для нас. Мы хорошо осознаем значимость безопасности пользовательской информации и будем, в соответствии с требованиями законов и нормативных актов, применять меры защиты для обеспечения безопасности и контролируемости вашей пользовательской информации. В связи с этим, IPcook (управляемый HoosTag CO., Limited, далее именуемый "мы") разработал настоящие "Условия обслуживания" (далее именуемые "Условия и Политика") и хочет напомнить вам:

  IPcook независимо управляется компанией HoosTag CO., Limited. HoosTag CO., Limited является юридическим лицом, зарегистрированным в Гонконге, регистрационный номер 76639471, адрес UNIT 98 OF FACTORY A 1/F UNION HING YIP INDUSTRIAL BUILDING NO.20 HING YIP ST KWUN TONG, KL, HONG KONG.

  Перед использованием различных услуг веб-сайта IPcook, пожалуйста, обязательно внимательно прочитайте и полностью поймите настоящие "Условия обслуживания и Политику конфиденциальности". Только после подтверждения полного понимания и согласия вы можете использовать соответствующие продукты и услуги.

  Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Гонконга, без применения каких-либо положений или правил о выборе права или коллизии законов, которые могли бы привести к применению законов любой другой юрисдикции, кроме Гонконга. Как только вы начнете использовать глобальные прокси-услуги IPcook, вы будете считаться принявшим и признавшим содержание настоящих условий и политики.

• 1. Принятие Условий

  1. 1.1 Обязательное соглашение

     Получая доступ, регистрируясь или используя любые услуги ("Услуги"), предоставляемые IPcook, включая, но не ограничиваясь, прокси-сети, API, инструменты панели управления и связанное программное обеспечение, вы ("Пользователь" или "Вы") подтверждаете и соглашаетесь, что вы прочитали, поняли и приняли настоящие Условия обслуживания ("Условия") в полном объеме. Вы заявляете, что вам не менее 18 лет или вы достигли совершеннолетия по законам вашей юрисдикции и обладаете правоспособностью для заключения настоящего соглашения. Если вы используете Услуги от имени компании, организации или другого юридического лица, вы дополнительно заявляете и гарантируете, что имеете полномочия связать такое лицо настоящими Условиями.

  2. 1.2 Изменения и обновления

     IPcook оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Условия в любое время по своему усмотрению. Существенные изменения будут доведены до сведения разумными способами, которые могут включать уведомления по электронной почте, оповещения в панели управления или объявления на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование Услуг после таких изменений означает ваше безусловное принятие пересмотренных Условий.

  3. 1.3 Электронное соглашение

     Ваши подтверждающие действия при использовании Услуг, включая, но не ограничиваясь, нажатием "Я согласен" в процессе регистрации, интеграции API или подтверждения платежа, будут считаться действительным электронным принятием настоящих Условий. Такое принятие имеет ту же юридическую силу, что и собственноручная подпись, и создает обязательное договорное соглашение между вами и IPcook.

  4. 1.4 Запрещенные юрисдикции

     Услуги недоступны в юрисдикциях, где прокси-услуги запрещены или ограничены применимыми законами или нормативными актами. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы ваш доступ к Услугам IPcook и их использование соответствовали всем местным правовым требованиям в вашей юрисдикции.

  5. 1.5 Доступ и прекращение

     IPcook прямо оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в доступе, ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам в любое время и без предварительного уведомления, если вы нарушите настоящие Условия. Хотя вы можете прекратить использование Услуг в любое время, обратите внимание, что все уплаченные сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях или требуемых применимым законодательством.
     
     Настоящий раздел устанавливает фундаментальные договорные отношения между вами и IPcook и определяет основные условия, регулирующие ваше использование наших Услуг. Ваш доступ к Услугам и их использование прямо обусловлены вашим принятием и соблюдением настоящих Условий в полном объеме.

• 2. Описание Услуг

  1. 2.1 Обзор услуг

     IPcook предлагает комплексные прокси- и сетевые решения, предназначенные для обеспечения повышенной конфиденциальности, безопасности и возможностей доступа к данным. Наши услуги включают резидентские и дата-центровые прокси с высококачественными IP-адресами из глобальных локаций для удовлетворения различных случаев использования. Мы предоставляем удобные для разработчиков инструменты интеграции API для упрощенного управления прокси и автоматизации, а также интуитивно понятную пользовательскую панель управления для мониторинга использования, управления подписками и настройки параметров прокси. Кроме того, наши услуги геолокации позволяют осуществлять целевой IP-маршрутизацию для доступа к региональному контенту, обеспечивая при этом соответствие применимым нормативным актам.

  2. 2.2 Ограничения услуг

     Все услуги подлежат нашей политике справедливого использования, что может привести к ограничению скорости или приостановке учетной записи в случаях чрезмерного потребления полосы пропускания или автоматизированного злоупотребления. Некоторые функции могут зависеть от сторонних поставщиков, таких как платежные системы, которые работают в соответствии с их собственными условиями и положениями. Обратите внимание, что наши прокси-IP могут периодически меняться в рамках нашего пула динамических IP, в то время как выделенные IP предлагаются на отдельных условиях.

  3. 2.3 Обновления и прекращение

     IPcook оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление услуг с предварительным уведомлением, за исключением чрезвычайных ситуаций, когда могут потребоваться немедленные действия. Платные подписчики получат уведомление о любых значительных изменениях, которые могут повлиять на функциональность услуги или структуру ценообразования. Мы стремимся поддерживать прозрачную коммуникацию в отношении любых изменений в услугах, которые могут затронуть наших пользователей.

• 3. Обязанности пользователей и запрещенные действия

  1. 3.1 Общие обязательства

     Используя Услуги IPcook, вы прямо соглашаетесь выполнять несколько важных обязанностей. Вы должны обеспечить, чтобы вся предоставленная регистрационная информация была точной, полной и актуальной на протяжении всего срока использования наших Услуг. Соблюдение строгой конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи является обязательным, поскольку вы несете полную ответственность за все действия, совершаемые под вашей учетной записью. Соблюдение всех применимых местных, национальных и международных законов и нормативных актов требуется постоянно. Если вы узнаете о любом несанкционированном доступе к вашей учетной записи или ее использовании, вы обязаны немедленно уведомить команду поддержки IPcook.

  2. 3.2 Строго запрещенные действия

     IPcook придерживается политики нулевой терпимости в отношении неправомерного использования наших Услуг. Ни при каких обстоятельствах вы не можете заниматься незаконной деятельностью, включая, помимо прочего, взлом, мошенничество, фишинговые операции, рассылку спама или распространение вредоносного ПО. Услуги не должны использоваться для нарушения защиты авторских прав, обхода платных стен, сбора защищенного контента или иного нарушения прав интеллектуальной собственности. Любая форма злоупотребления сетью, такая как чрезмерные автоматизированные запросы, DDoS-атаки или действия, которые могут нарушить работу нашей инфраструктуры, строго запрещены. Запрещены обманные практики, включая выдачу себя за другое лицо, фальсификацию личности или обход мер безопасности. Коммерческая перепродажа или перераспределение наших Услуг требует явного письменного разрешения от IPcook. Распространение незаконных, непристойных или вредоносных материалов через наши Услуги абсолютно запрещено, как и любая деятельность, связанная с материалами о сексуальном насилии над детьми (CSAM).

  3. 3.3 Мониторинг соблюдения и принуждение

     IPcook поддерживает активные системы мониторинга для обнаружения нарушений этих условий. Мы сохраняем недвусмысленное право немедленно приостановить или прекратить учетные записи, обнаруженные в нарушении, без предварительного уведомления. В случаях, связанных с незаконной деятельностью, мы будем полностью сотрудничать с правоохранительными органами и юридическими расследованиями, что может включать предоставление журналов службы в качестве доказательств. Обратите внимание, что учетные записи, прекращенные за нарушения, не будут иметь права на возврат оставшихся средств по подписке.

  4. 3.4 Политика этичного использования

     Мы ожидаем, что все пользователи будут придерживаться высоких этических стандартов при использовании наших Услуг. Это включает уважение директив robots.txt и условий обслуживания веб-сайтов на всех платформах, к которым вы получаете доступ через наши Услуги. При проведении веб-скрапинга вы должны устанавливать разумные скорости запросов, чтобы избежать перегрузки целевых серверов. Все запросы на отказ и предпочтения конфиденциальности должны соблюдаться без исключений. Следует проявлять особую осторожность, чтобы избегать нацеливания на уязвимые системы или отдельных лиц в любом качестве.

  5. 3.5 Последствия нарушений

     Нарушение этих условий повлечет за собой серьезные последствия, которые могут включать немедленное прекращение обслуживания без предупреждения. В более серьезных случаях может быть применено постоянное блокирование доступа ко всем услугам IPcook наряду с аннулированием оставшегося баланса подписки. В соответствующих случаях IPcook оставляет за собой право возбуждать судебные иски против нарушителей. Важно понимать, что приведенные здесь примеры не являются исчерпывающими, и IPcook сохраняет исключительное право определять, что представляет собой неправомерное использование наших Услуг.

• 4. Учетная запись и платежи

  1. 4.1 Регистрация учетной записи

     Для создания и поддержания учетной записи в IPcook вы должны соответствовать минимальному возрастному требованию 18 лет или возрасту совершеннолетия в вашей юрисдикции. Вся предоставленная регистрационная информация должна быть полной, точной и актуальной на протяжении всего срока использования наших услуг. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи и за все действия, совершаемые под вашей учетной записью. IPcook оставляет за собой право запрашивать документы, удостоверяющие личность, для учетных записей, демонстрирующих высокий объем использования или подозрительные модели активности, в рамках наших мер безопасности и предотвращения мошенничества.

  2. 4.2 Планы подписки

     Цены на наши услуги прозрачно отображаются на веб-сайте IPcook, при этом все указанные суммы не включают применимые налоги и сборы, если не указано иное. Планы подписки автоматически продлеваются в конце каждого платежного цикла (ежемесячно или ежегодно), если они не отменены должным образом через панель управления вашей учетной записи. Обратите внимание, что все услуги подлежат ограничениям справедливого использования, которые варьируются в зависимости от выбранного вами уровня подписки, и предназначены для обеспечения равного доступа для всех пользователей.

  3. 4.3 Условия оплаты

     IPcook принимает различные способы оплаты, включая основные кредитные карты, Google Pay и некоторые криптовалюты для вашего удобства. Предоставляя свои платежные реквизиты, вы прямо разрешаете нам обрабатывать повторяющиеся сплаты в соответствии с выбранным вами платежным циклом. Электронные счета, документирующие все транзакции, будут доступны через панель управления вашего аккаунта. Немедленная приостановка обслуживания может произойти в случаях отклоненных или неудачных платежей, с повторной активацией, зависящей от успешной обработки платежа.

  4. 4.4 Политика возврата

     Все платежи, внесенные в IPcook, как правило, не подлежат возврату, за исключением случаев, запрещенных применимым законодательством о защите прав потребителей. В ограниченных обстоятельствах запросы на возврат средств, поданные в течение трех дней с момента покупки, могут быть рассмотрены в ситуациях, связанных с техническими проблемами, которые фундаментально препятствуют использованию услуги, дублирующими или ошибочными списаниями или существенным искажением информации о наших услугах. Такие исключения оцениваются индивидуально по нашему усмотрению.

  5. 4.5 Завершение аккаунта

     Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время через интерфейс панели управления, при этом доступ к услугам будет продолжаться до конца вашего текущего оплаченного расчетного периода. IPcook оставляет за собой право закрывать аккаунты за нарушения этих Условий, просрочку платежей, подозрительную или мошенническую деятельность или когда это требуется по юридическим или регуляторным обязательствам. Завершение аккаунта IPcook обычно приводит к немедленному прекращению обслуживания без возврата средств.

  6. 4.6 Изменение цен

     В случае корректировок цен на подписку IPcook уведомит пользователей как минимум за 30 дней по электронной почте и через уведомления на панели управления. Существующие подписчики получат возможность продолжить обслуживание по новой ставке, перейти на план более низкого уровня или отменить подписку до вступления в силу изменения цены. Этот период уведомления дает пользователям достаточно времени, чтобы оценить дальнейшее использование наших услуг.

  7. 4.7 Кредиты и акции

     Специальные предложения и промо-кредиты регулируются конкретными условиями, указанными на момент предложения. Обратите внимание, что любые кредиты, выданные на аккаунт, не подлежат передаче между пользователями и будут немедленно аннулированы при закрытии аккаунта. IPcook оставляет за собой право отозвать промо-преимущества или кредиты в случаях, когда мы определяем, что предложение используется неправильно или злоупотребляют им, по нашему собственному усмотрению.

• 5. Ограничение ответственности

  1. 5.1 Объем ответственности

     IPcook предоставляет свои услуги на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы прямо отказываемся от любых гарантий относительно непрерывности обслуживания, точности производительности или полной безопасности наших систем. Пользователи признают и соглашаются, что IPcook не несет ответственности за контент, действия или политики сторонних веб-сайтов, сетей или услуг, к которым можно получить доступ через наши прокси-решения. Ни при каких обстоятельствах IPcook не несет ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникающие в результате использования наших услуг, включая, помимо прочего, финансовые потери, такие как упущенная прибыль или доход, операционные убытки, включая перерыв в деятельности, потерю или повреждение данных, или нематериальный ущерб, такой как репутационный ущерб.

  2. 5.2 Максимальный предел ответственности

     В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, наша совокупная ответственность перед любым пользователем, будь то по договору, деликту или иным образом, строго ограничена. Для платящих клиентов наша общая ответственность не должна превышать сборы, фактически уплаченные IPcook в течение трех (3) месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для претензии. Пользователи, получающие доступ к нашим услугам через бесплатные тарифы, пробные периоды или другие неоплачиваемые предложения, прямо признают и соглашаются, что IPcook не несет абсолютно никакой ответственности за любые убытки, потери или претензии, возникающие в связи с использованием Услуг или связанные с ним.

  3. 5.3 Исключения из ограничений

     Несмотря на вышеуказанные ограничения, в некоторых юрисдикциях может не допускаться исключение или ограничение ответственности за определенные виды убытков. Соответственно, эти ограничения не применяются в случаях, связанных с: (i) грубой небрежностью или умышленным неправомерным поведением со стороны IPcook; (ii) причинением телесных повреждений или смерти, непосредственно вызванных нашими услугами; или (iii) когда это запрещено императивным законодательством о защите прав потребителей, таким как существующее в Европейском Союзе или Соединенном Королевстве. Эти исключения должны толковаться узко и только в той степени, в которой это требуется применимым законодательством.

  4. 5.4 Ответственность пользователя

     Используя наши услуги, вы прямо признаете и принимаете, что такое использование осуществляется на ваш собственный риск и усмотрение. Вы соглашаетесь внедрять соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших критически важных данных, включая поддержание актуальных резервных копий независимо от наших услуг. Кроме того, вы обязуетесь полностью возместить убытки и обезопасить IPcook от любых претензий, убытков или обязательств, возникающих в результате неправомерного использования вами наших услуг в нарушение этих Условий.

  5. 5.5 Форс-мажор

     IPcook не считается нарушившим эти Условия и не несет ответственности за любую задержку или неисполнение обязательств, возникшие в результате обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля. К таким форс-мажорным обстоятельствам относятся, помимо прочего, стихийные бедствия, действия или ограничения правительства, сбои у интернет-провайдеров и кибератаки на нашу инфраструктуру, которые происходят, несмотря на внедрение стандартных для отрасли мер безопасности. В таких случаях наши обязательства приостанавливаются на время действия форс-мажорных обстоятельств.

• 6. Применимое право и разрешение споров

  1. 6.1 Применимое право

     Настоящие Условия обслуживания и любые споры, связанные с услугами IPcook, регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законодательством [Юрисдикция, например, Специального административного района Гонконг]. Данное положение о применимом праве действует независимо от каких-либо принципов коллизионного права, которые в противном случае могли бы требовать применения законодательства другой юрисдикции.

  2. 6.2 Обязательный арбитраж

     Все споры, претензии или разногласия, возникающие из настоящих Условий, окончательно разрешаются путем обязательного арбитража, проводимого [Арбитражное учреждение, например, HKIAC] в соответствии с его действующими правилами. Соглашаясь с настоящими Условиями, обе стороны прямо отказываются от своих прав на разрешение споров посредством групповых исков, коллективных действий или представительных разбирательств, обязуясь вместо этого разрешать все вопросы путем индивидуального арбитража. Арбитражные разбирательства проводятся на английском языке, а [Город, например, Гонконг] является юридическим местом арбитража.

  3. 6.3 Исключения из арбитража

     Несмотря на требование об арбитраже, любая из сторон сохраняет за собой право обращаться в суд за судебным запретом, когда это необходимо для предотвращения неминуемого вреда, особенно в случаях, связанных с несанкционированным использованием услуг или нарушением прав интеллектуальной собственности. Кроме того, споры, подпадающие под юрисдикцию суда по мелким искам, могут быть поданы непосредственно в такие суды без предварительного прохождения арбитража.

  4. 6.4 Переговоры и медиация

     До начала официальных арбитражных разбирательств стороны соглашаются предпринять добросовестные усилия для урегулирования споров мирным путем. Этот процесс требует от стороны, подающей жалобу, предоставить письменное уведомление с подробным описанием сути спора, за которым следует минимальный 30-дневный период переговоров. Если переговоры не позволят разрешить вопрос, стороны должны затем попытаться провести медиацию с взаимно согласованным нейтральным медиатором, при этом расходы на медиацию делятся поровну между обеими сторонами.

  5. 6.5 Срок исковой давности

     Все претензии, касающиеся настоящих Условий или услуг IPcook, должны быть официально заявлены в течение одного года с момента возникновения претензии или основания для иска. Непредъявление требований в течение этого однолетнего периода приведет к постоянной утрате права на предъявление таких претензий.

  6. 6.6 Соблюдение местного законодательства

     Если какая-либо часть данного положения о разрешении споров будет признана неисполнимой, остальные положения остаются в полной силе и действии. Важно отметить, что для пользователей, проживающих в юрисдикциях с обязательными законами о защите прав потребителей (таких как Европейский союз, Соединенное Королевство или Австралия), ничто в данном разделе не ограничивает и не устраняет предусмотренные законом права на подачу исков в местные суды, когда такие права не могут быть отменены по договору.