Chính Sách Bảo Mật

• Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

  Tại IPcook, chúng tôi thu thập và xử lý nhiều loại thông tin để cung cấp và cải thiện dịch vụ proxy của chúng tôi. Điều này bao gồm:

  Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

  Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

  1. Thông Tin Tài Khoản: chẳng hạn như địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản.

  2. Thông Tin Thanh Toán: bao gồm chi tiết thanh toán (ví dụ: thông tin thẻ tín dụng được xử lý an toàn bởi bên xử lý thanh toán thứ ba) khi bạn mua gói đăng ký.

  3. Dữ Liệu Giao Tiếp: chẳng hạn như tên, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp khi liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoặc gửi câu hỏi.

  Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

  Khi bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm:

  1. Dữ Liệu Sử Dụng: chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn, thông tin thiết bị (ví dụ: loại trình duyệt, hệ điều hành) và dấu thời gian của các kết nối của bạn.

  2. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi: để nâng cao trải nghiệm của bạn, xác thực phiên và phân tích hiệu suất dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Cookie của chúng tôi.

  Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

  Chúng tôi có thể nhận được thông tin hạn chế từ các dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như:

  1. Bên Xử Lý Thanh Toán: bao gồm địa chỉ thanh toán và chi tiết giao dịch, để xử lý thanh toán của bạn một cách an toàn.

  2. Dịch Vụ Xác Minh Danh Tính: nếu áp dụng, để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định.

  3. Nhà Cung Cấp Đăng Nhập Một Lần (SSO): chẳng hạn như Google, để tạo điều kiện xác thực tài khoản.

  Chúng tôi sử dụng thông tin này để vận hành, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, cũng như để tuân thủ luật pháp hiện hành. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo các phần liên quan của Chính Sách Bảo Mật này.

• Sử Dụng Thông Tin

  IPcook sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

  1. Cung Cấp và Bảo Trì Dịch Vụ: Để cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ proxy của chúng tôi

  2. Quản Lý Tài Khoản: Để xác thực người dùng, xử lý thông tin đăng nhập tài khoản và đảm bảo bảo mật tài khoản

  3. Hỗ Trợ Khách Hàng: Để phản hồi các câu hỏi, khắc phục sự cố và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật

  4. Cải Thiện Dịch Vụ: Để phân tích mẫu sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao tính năng dịch vụ

  5. Bảo Mật và Ngăn Ngừa Gian Lận: Để giám sát và xử lý các sự cố kỹ thuật, mối đe dọa bảo mật và hoạt động gian lận

  6. Giao Tiếp: Để thông báo cho người dùng về các bản cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách hoặc thông báo quan trọng

  7. Tiếp thị: Để thông báo cho người dùng về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các ưu đãi khuyến mãi (nơi được pháp luật cho phép)

  8. Tuân thủ Pháp lý: Để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng và tuân thủ các luật và quy định hiện hành

• Chuyển Giao Thông Tin

  Là một dịch vụ có trụ sở tại Hồng Kông với hoạt động toàn cầu, thông tin người dùng có thể được chuyển đến và xử lý tại các khu vực pháp lý bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo việc chuyển giao như vậy tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm:

  1. Sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các cơ chế chuyển giao được phê duyệt khác
  2. Áp dụng các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bên xử lý thứ ba
  3. Duy trì các biện pháp bảo mật mạnh mẽ cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới

• Tiết Lộ Thông Tin

  IPcook có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong những trường hợp hạn chế sau:

  1. Nhà cung cấp dịch vụ: Với các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ trong việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: bên xử lý thanh toán, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng) theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt

  2. Yêu cầu Pháp lý: Khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu quy định hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và sự an toàn của người dùng

  3. Giao dịch Kinh doanh: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc các sự kiện tái cấu trúc doanh nghiệp khác

  4. Với Sự đồng ý của Người dùng: Cho các mục đích cụ thể nơi đã có được sự cho phép rõ ràng

  Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Bất kỳ dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh nào được chia sẻ cho mục đích phân tích đều không thể nhận dạng người dùng cá nhân một cách hợp lý.

• Bảo Mật Thông Tin

  Trong khi chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và kiểm toán bảo mật định kỳ, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào có thể được đảm bảo an toàn 100%. Người dùng được khuyến khích thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Cookie và Bộ Nhớ Đệm

  IPcook sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Phần này phác thảo các thực hành của chúng tôi liên quan đến các công nghệ này.

• Thu Thập Cookie

  Khi bạn truy cập trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhất định thông qua cookie, web beacon và các công nghệ tương tự. Điều này bao gồm thông tin thiết bị và trình duyệt (như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành), dữ liệu sử dụng (bao gồm các trang đã truy cập và thời gian dành cho dịch vụ của chúng tôi) và thông tin mạng.

• Mục Đích Sử Dụng

  Chúng tôi sử dụng các công nghệ này cho một số mục đích kinh doanh hợp pháp:

  1. Hoạt động Thiết yếu: Để kích hoạt chức năng cốt lõi, duy trì phiên bảo mật và ngăn chặn hoạt động gian lận.

  2. Cải thiện Dịch vụ: Để phân tích mẫu sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất và hiểu nhân khẩu học người dùng.

  3. Trải nghiệm Người dùng: Để ghi nhớ tùy chọn, cá nhân hóa nội dung và tạo điều kiện điều hướng.

• Quản Lý Cookie

  Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt, bao gồm khả năng chấp nhận hoặc từ chối cookie, nhận thông báo khi cookie được đặt hoặc xóa cookie hiện có. Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể làm suy giảm chức năng trang web và trải nghiệm người dùng.

• Danh Mục Cookie

  Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

  1. Cookie Cần thiết Nghiêm ngặt: Thiết yếu cho hoạt động trang web cơ bản và các tính năng bảo mật. Những cookie này không thể bị vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.

  2. Cookie Hiệu suất: Được sử dụng để thu thập số liệu thống kê sử dụng ẩn danh và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

  3. Cookie Chức năng: Được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web.

• Công Nghệ Bên Thứ Ba

  Một số dịch vụ của bên thứ ba nhất định có thể đặt cookie riêng của họ cho mục đích phân tích, hiệu quả quảng cáo (nếu có) và tích hợp mạng xã hội. Các bên này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu.

• Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

  Dịch vụ của IPcook được thiết kế dành cho và hướng đến người dùng trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập, yêu cầu hoặc duy trì thông tin cá nhân từ các cá nhân dưới 13 tuổi.

  Nếu chúng tôi biết được rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý đã được xác minh của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện ngay các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi. Cha mẹ hoặc người giám hộ tin rằng con cái của họ có thể đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của họ được khuyến khích liên hệ với Nhóm của chúng tôi tại [[email protected]].

  Chúng tôi mạnh mẽ khuyến nghị rằng cha mẹ và người giám hộ giám sát hoạt động trực tuyến của con cái họ và cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát của cha mẹ để giúp duy trì môi trường trực tuyến an toàn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, người dùng xác nhận họ ít nhất 13 tuổi trở lên, hoặc đã có được sự đồng ý thích hợp của cha mẹ/người giám hộ nơi được yêu cầu bởi luật hiện hành.

• Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này

  IPcook bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, dịch vụ cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Khi chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ:

  1. Đăng Chính sách Bảo mật đã sửa đổi trên trang web của chúng tôi với ngày hiệu lực được cập nhật
  2. Cung cấp thông báo nổi bật về những thay đổi quan trọng thông qua giao diện dịch vụ của chúng tôi hoặc qua email cho người dùng đã đăng ký
  3. Chỉ ra bản chất của những thay đổi quan trọng khi được yêu cầu bởi luật bảo vệ dữ liệu áp dụng

  Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng định kỳ xem xét Chính sách Bảo mật này để luôn được thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi đăng bất kỳ thay đổi chính sách nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

  Ngày hiệu lực ở đầu Chính sách Bảo mật này cho biết khi nào các sửa đổi mới nhất được thực hiện. Những thay đổi quan trọng đối với thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi sẽ không được áp dụng hồi tố cho thông tin cá nhân đã thu thập trước đó mà không có được sự đồng ý của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật.

  Đối với những thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung thông qua các kênh thích hợp trước khi các thay đổi có hiệu lực.

• Liên Hệ Với Chúng Tôi

  Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi bằng các thông tin chi tiết sau:

  1. Email: [email protected]

  2. Địa chỉ gửi thư: [Địa chỉ Công ty của Bạn]

  3. Chú ý: Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu

  Chúng tôi coi trọng tất cả các mối quan tâm liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời, thường trong vòng 3 ngày làm việc. Khi liên hệ với chúng tôi về các vấn đề bảo mật, vui lòng bao gồm các chi tiết liên quan để giúp chúng tôi giải quyết yêu cầu của bạn một cách hiệu quả, chẳng hạn như:

  1. Bản chất yêu cầu của bạn
  2. Bất kỳ dịch vụ cụ thể nào liên quan
  3. Thông tin liên hệ của bạn

  Đối với cư dân của một số khu vực pháp lý nhất định, bạn có thể có các quyền bổ sung liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Vui lòng chỉ ra trong thông tin liên lạc của bạn nếu bạn đang đưa ra yêu cầu theo các quy định bảo vệ dữ liệu cụ thể (ví dụ: GDPR, CCPA).