利用規約

• お客様の信頼は私たちにとって最も重要です。私たちはユーザー情報のセキュリティの重要性を強く認識しており、法令の要件に従って、お客様のユーザー情報の安全性と管理可能性を確保するためのセキュリティ保護措置を講じます。この点を踏まえ、IPcook（HoosTag CO., Limitedによって運営、以下「当社」）は本「サービス利用規約」（以下「本規約およびポリシー」）を制定し、以下の点をお知らせします：

  IPcookはHoosTag CO., Limitedによって独立して運営されています。HoosTag CO., Limitedは、香港に設立された法人（登録番号：76639471、住所：UNIT 98 OF FACTORY A 1/F UNION HING YIP INDUSTRIAL BUILDING NO.20 HING YIP ST KWUN TONG, KL, HONG KONG）です。

  IPcookウェブサイトの各種サービスをご利用になる前に、必ず本「サービス利用規約およびプライバシーポリシー」を注意深くお読みになり、十分にご理解ください。完全に理解し同意したことを確認した後にのみ、関連する製品およびサービスをご利用ください。

  本規約は香港法に準拠し、解釈されるものとします。香港以外の管轄区域の法律の適用をもたらす選択法または法の抵触規定または規則の適用は認められません。IPcookのグローバルプロキシサービスの利用を開始した時点で、お客様は本規約およびポリシーの内容を承諾し、承認したものとみなされます。

• 1. 利用規約の承諾

  1. 1.1 拘束力のある契約

     IPcookが提供するプロキシネットワーク、API、ダッシュボードツール、関連ソフトウェアを含むがこれらに限定されないいかなるサービス（「サービス」）にアクセス、登録、または使用することにより、お客様（「ユーザー」または「あなた」）は、本利用規約（「規約」）全体を読み、理解し、承諾したことを確認し、同意するものとします。お客様は、少なくとも18歳以上、またはお客様の管轄区域における成年年齢に達しており、本契約を締結する法的能力を有していることを表明します。会社、組織、またはその他の法人に代わってサービスを利用している場合、お客様はさらに、そのような法人を本規約に拘束する完全な権限を有していることを表明し、保証します。

  2. 1.2 変更および更新

     IPcookは、単独の裁量により、いつでも本規約を修正、改正、または更新する権利を留保します。重要な変更は、電子メール通知、ダッシュボードアラート、または当社ウェブサイトでの告知など、合理的な手段を通じて通知されます。そのような変更後のサービスの継続的な利用は、改正された規約に対するお客様の無条件の承諾を構成します。

  3. 1.3 電子契約

     登録プロセス、API統合、または支払い確認中の「同意する」のクリックを含むがこれに限定されない、サービスを利用するお客様の積極的な行動は、本規約の有効な電子承諾を構成するものとします。このような承諾は、直筆署名と同等の法的効力を有し、お客様とIPcookの間で拘束力のある契約上の合意を生じさせます。

  4. 1.4 禁止されている管轄区域

     サービスは、プロキシサービスが適用される法律または規制によって禁止または制限されている管轄区域では利用できません。お客様は、IPcookのサービスへのアクセスおよび使用が、お客様の管轄区域におけるすべての現地の法的要件に準拠していることを確認する唯一の責任を負います。

  5. 1.5 アクセスおよび終了

     IPcookは、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なしにいつでもサービスのアクセスを拒否、制限、停止、または終了する権利を明示的に留保します。お客様はいつでもサービスの利用を中止することができますが、本規約で明示的に規定されている場合または適用される法律で要求される場合を除き、支払われたすべての料金は返金不可であることにご注意ください。
     
     このセクションは、お客様とIPcookの間の基本的な契約関係を確立し、当社のサービスの利用を規定する基本的な条件を定めています。サービスへのアクセスおよび使用は、本規約全体の承諾および遵守を条件とします。

• 2. サービスの説明

  1. 2.1 サービスの概要

     IPcookは、プライバシー、セキュリティ、およびデータアクセス機能を強化するように設計された包括的なプロキシおよびネットワーキングソリューションを提供します。当社のサービスには、さまざまなユースケースに対応するためのグローバルな場所からの高品質なIPアドレスを特徴とする、レジデンシャルおよびデータセンターのプロキシが含まれます。合理化されたプロキシ管理と自動化のための開発者に優しいAPI統合ツール、使用状況の監視、サブスクリプションの管理、プロキシ設定の構成のための直感的なユーザーダッシュボードを提供します。さらに、当社のジオロケーションサービスは、適用される規制への準拠を確保しながら、地域固有のコンテンツにアクセスするためのターゲットIPルーティングを可能にします。

  2. 2.2 サービスの制限

     すべてのサービスは、公正利用ポリシーの対象となります。過剰な帯域幅消費や自動化された悪用の場合には、スロットリングやアカウント停止が行われることがあります。一部の機能は、支払い処理業者などのサードパーティプロバイダーに依存しており、それらは独自の利用規約の下で運営されています。当社のプロキシIPは動的IPプールの一部として定期的にローテーションする場合があることにご注意ください。専用IPは別途の利用規約の下で提供されます。

  3. 2.3 更新と提供終了

     IPcookは、事前通知をもってサービスを変更、一時停止、または提供終了する権利を留保します。ただし、緊急事態で即時の対応が必要な場合はこの限りではありません。有料購読者は、サービスの機能性や料金体系に影響を与える可能性のある重要な変更について通知を受け取ります。当社は、ユーザーに影響を与える可能性のあるサービス変更について、透明性のあるコミュニケーションを維持することに努めます。

• 3. ユーザーの義務および禁止行為

  1. 3.1 一般的な義務

     IPcookのサービスを利用する際には、いくつかの重要な責任を果たすことに明示的に同意するものとします。提供するすべての登録情報が正確、完全であり、サービスの利用期間を通じて最新の状態に保たれていることを確認する必要があります。アカウントの資格情報の厳格な機密保持は必須であり、アカウントで行われるすべての活動に対して完全な責任を負います。常に適用されるすべての地域、国、国際的な法律および規制に準拠することが求められます。アカウントへの不正アクセスまたは不正使用に気付いた場合は、直ちにIPcookのサポートチームに通知する義務があります。

  2. 3.2 厳格に禁止される行為

     IPcookは、当社サービスの誤用に対してゼロトレランスポリシーを維持しています。ハッキング、詐欺、フィッシング操作、スパミング、マルウェア配布などに限定されない違法行為に従事することは一切禁止されています。サービスは、著作権保護の侵害、ペイウォールの回避、保護されたコンテンツのスクレイピング、またはその他の知的財産権の侵害に使用してはなりません。過剰な自動リクエスト、DDoS攻撃、または当社のインフラストラクチャを混乱させる可能性のある活動など、ネットワークのあらゆる形態の悪用は厳しく禁止されています。なりすまし、身元の偽造、またはセキュリティ対策の回避を含む欺瞞的な行為は禁止されています。当社サービスの商業的再販または再配布には、IPcookからの明示的な書面による許可が必要です。違法、わいせつ、有害な資料の配布は、児童性的虐待素材（CSAM）に関連する活動と同様に、当社サービスを通じて絶対に禁止されています。

  3. 3.3 コンプライアンス監視と執行

     IPcookは、これらの規約違反を検出するためのアクティブな監視システムを維持しています。当社は、違反が発見されたアカウントを事前通知なく直ちに停止または終了する明確な権利を留保します。違法行為が関与する場合、当社は法執行機関および法的調査に全面的に協力し、証拠としてサービスログを提供する場合があります。違反により終了されたアカウントは、残りの購読残高の返金対象にはならないことにご注意ください。

  4. 3.4 倫理的使用ポリシー

     当社は、すべてのユーザーが当社サービスを使用する際に高い倫理基準を維持することを期待しています。これには、サービスを通じてアクセスするすべてのプラットフォームにおけるrobots.txtの指示とウェブサイトの利用規約を尊重することが含まれます。ウェブスクレイピング活動を行う際には、ターゲットサーバーに過度な負荷をかけないように、合理的なリクエストレートを実装する必要があります。すべてのオプトアウトリクエストとプライバシー設定は例外なく尊重されなければなりません。脆弱なシステムや個人をどのような形でもターゲットにしないよう、特別な注意を払う必要があります。

  5. 3.5 違反の結果

     これらの規約に違反した場合、警告なしの即時サービス終了など、深刻な結果を招く可能性があります。より深刻なケースでは、すべてのIPcookサービスからの永久追放が実施され、残りの購読残高が没収される場合があります。適切な場合には、IPcookは違反者に対して法的措置を追求する権利を留保します。ここに記載されている例は網羅的なものではなく、IPcookは当社サービスの不適切な使用の構成要素を決定する唯一の裁量権を保持していることを理解することが重要です。

• 4. アカウントと支払い

  1. 4.1 アカウント登録

     IPcookでアカウントを作成および維持するには、18歳以上、またはお住まいの管轄区域における成年年齢に達している必要があります。提供されるすべての登録情報は、サービスの利用期間を通じて完全、正確、かつ最新の状態に保たれなければなりません。アカウントの資格情報の機密性を維持し、アカウントで行われるすべての活動に対して単独で責任を負います。IPcookは、セキュリティおよび不正防止対策の一環として、高使用量や不審な活動パターンを示すアカウントに対して身元確認書類の提出を要求する権利を留保します。

  2. 4.2 サブスクリプションプラン

     当社のサービス料金はIPcookウェブサイトに透明性を持って表示されており、特に明記されていない限り、記載されている金額は適用される税金や手数料を除いたものです。サブスクリプションプランは、アカウントダッシュボードを通じて適切にキャンセルされない限り、各請求サイクル（月次または年次）の終了時に自動的に更新されます。すべてのサービスは、選択したサブスクリプション階層に応じて異なる公正使用制限の対象となることにご注意ください。これは、すべてのユーザーへの公平なアクセスを確保するために設計されています。

  3. 4.3 支払い条件

     IPcookは、利便性を考慮し、主要なクレジットカード、Google Pay、および選択された暗号通貨を含む様々な支払い方法を受け入れています。お支払い情報を送信することで、お客様は選択された請求サイクルに従って定期的な課金を処理することを明示的に承認します。すべての取引を記録した電子請求書は、アカウントダッシュボードを通じて利用可能になります。支払いの拒否または失敗の場合、サービスは即座に停止される可能性があり、再開は支払い処理の成功に依存します。

  4. 4.4 返金ポリシー

     IPcookへのすべての支払いは、適用される消費者保護法で禁止されている場合を除き、原則として返金不可です。限られた状況下では、購入後3日以内に提出された返金リクエストが検討される場合があります。これには、サービスの使用を根本的に妨げる技術的問題、重複または誤った課金、または当社サービスの重大な虚偽表示が含まれます。このような例外は、当社の裁量により個別に評価されます。

  5. 4.5 アカウントの終了

     お客様はダッシュボードインターフェースを通じていつでもアカウントを終了でき、サービスへのアクセスは現在の有料請求期間の終了まで継続します。IPcookは、本利用規約の違反、支払いの延滞、不審または不正な活動、または法的または規制上の義務により必要とされる場合に、アカウントを終了する権利を留保します。IPcookによるアカウント終了は、通常、返金なしでサービスの即時停止をもたらします。

  6. 4.6 価格変更

     サブスクリプション価格の調整が発生した場合、IPcookは電子メールおよびダッシュボード通知を通じて少なくとも30日前にユーザーに通知します。既存の加入者は、新しい料金でサービスを継続するか、低い階層のプランにダウングレードするか、価格変更が発効する前にサブスクリプションをキャンセルする選択肢があります。この通知期間により、ユーザーは当社サービスの継続的な利用を評価する十分な時間を得ることができます。

  7. 4.7 クレジットとプロモーション

     特別オファーおよびプロモーションクレジットは、オファー時に明記された特定の利用規約の対象となります。発行されたアカウントクレジットはユーザー間で譲渡不可であり、アカウント閉鎖時に即座に失効することにご注意ください。IPcookは、オファーが誤用または悪用されていると当社が判断した場合（当社の単独の裁量による）、プロモーション特典またはクレジットを取り消す権利を留保します。

• 5. 責任の制限

  1. 5.1 責任の範囲

     IPcookは、いかなる保証もなく、「現状有姿」および「利用可能な状態」でサービスを提供します。適用される法律で許容される最大限の範囲で、当社はサービスの継続性、パフォーマンスの正確性、または当社システムの完全なセキュリティに関する保証を明示的に否認します。ユーザーは、当社のプロキシソリューションを通じてアクセスされる可能性のあるサードパーティのウェブサイト、ネットワーク、またはサービスのコンテンツ、行動、またはポリシーについて、IPcookが責任を負わないことを認め、同意します。いかなる状況においても、IPcookは、当社サービスの使用に起因する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害（これらに限定されませんが、利益または収益の損失などの財務的損失、事業中断を含む運営上の損害、データの損失または破損、または評判の損害などの無形の損害）について責任を負わないものとします。

  2. 5.2 最大責任限度額

     適用される法律で許容される最大限の範囲で、契約、不法行為、その他いかなる場合においても、いかなるユーザーに対する当社の総合的な責任は厳格に制限されます。有料顧客の場合、当社の総責任額は、請求の原因となった事象の直近3か月間にIPcookに実際に支払われた料金を超えないものとします。無料階層、試用期間、またはその他の無料提供を通じて当社サービスにアクセスするユーザーは、IPcookがサービスの使用から生じる、または関連するいかなる損害、損失、または請求についても一切責任を負わないことを明示的に認め、同意します。

  3. 5.3 制限の例外

     上記の制限にもかかわらず、特定の法的管轄区域では、特定の種類の損害についての責任の除外または制限を許可していない場合があります。したがって、これらの制限は以下の場合には適用されません：（i）IPcook側の重大な過失または故意の不正行為；（ii）当社のサービスに直接起因する身体的傷害または死亡；（iii）欧州連合または英国に存在するような強制的な消費者保護法で禁止されている場合。これらの例外は、狭義に解釈され、適用される法律で要求される範囲でのみ適用されます。

  4. 5.4 ユーザーの責任

     当社のサービスを利用することにより、お客様はそのような使用がお客様自身の単独のリスクと裁量によるものであることを明示的に認め、承諾します。お客様は、当社のサービスとは独立した最新のバックアップコピーを維持するなど、重要なデータを保護するための適切な技術的および組織的措置を実施することに同意します。さらに、お客様は、本利用規約に違反した当社サービスの誤用から生じるいかなる請求、損害、または責任からも、IPcookを完全に補償し、免責することを引き受けます。

  5. 5.5 不可抗力

     IPcookは、当社の合理的な管理を超える状況から生じるパフォーマンスの遅延または失敗について、本利用規約の違反とはみなされず、責任を負いません。このような不可抗力事象には、自然災害、政府の行動または制限、インターネットサービスプロバイダーの停止、および業界標準のセキュリティ対策を実施したにもかかわらず発生する当社のインフラストラクチャを標的としたサイバー攻撃が含まれますが、これらに限定されません。このような事象が発生した場合、当社の義務は不可抗力状況の継続期間中、停止されます。

• 6. 準拠法および紛争解決

  1. 6.1 準拠法

     本利用規約およびIPcookのサービスに関連する紛争は、[管轄区域、例：香港特別行政区]の法律に排他的に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。この準拠法規定は、他の管轄区域の法律の適用を要求する可能性のあるいかなる法の抵触原則にもかかわらず適用されます。

  2. 6.2 強制仲裁

     本規約から生じるすべての紛争、請求、または論争は、[仲裁機関、例：HKIAC]がその現行規則に基づき管理する拘束力のある仲裁を通じて最終的に解決されるものとします。本規約に同意することにより、双方は、集団訴訟、共同訴訟、または代表訴訟を通じて紛争を追求する権利を明示的に放棄し、代わりにすべての問題を個別の仲裁を通じて解決することに同意します。仲裁手続は、[都市、例：香港]を仲裁の法定地として、英語で実施されます。

  3. 6.3 仲裁の例外

     仲裁要件にもかかわらず、いずれの当事者も、差止命令による救済を裁判所に求める権利を留保します。これは、特に未承認のサービス利用や知的財産権侵害の場合など、差し迫った損害を防止するために必要な場合です。さらに、少額訴訟裁判所の管轄権に該当する紛争は、仲裁を経ずに直接そのような裁判所に持ち込むことができます。

  4. 6.4 交渉および調停

     正式な仲裁手続を開始する前に、当事者は誠実な努力をもって紛争を友好的に解決することに同意します。このプロセスでは、申立当事者が紛争の性質を詳細に記した書面による通知を提供し、その後最低30日間の交渉期間を設けることが必要です。交渉によって問題が解決しない場合、当事者は相互に合意した中立の調停者による調停を試み、調停費用は両当事者間で均等に負担するものとします。

  5. 6.5 請求の時効

     本規約またはIPcookのサービスに関連するすべての請求は、請求または訴因が最初に発生した時から1年以内に正式に主張されなければなりません。この1年以内に手続を開始しない場合、そのような請求を追求する権利は永久に失効します。

  6. 6.6 現地法の遵守

     この紛争解決規定の一部が執行不能と判断された場合でも、残りの規定は完全に効力を有するものとします。重要な点として、強制的な消費者保護法（欧州連合、英国、オーストラリアなど）が存在する管轄区域に居住するユーザーについては、契約上放棄できない場合に現地の裁判所に請求を提起する法的権利を制限または排除するものではありません。